Question 1

Kargomucuz Nedir?

Accepted Answer

Kargomucuz, Türkiye'deki tüm büyük kargo firmalarıyla anlaşmalı fiyatlar sunan bir kargo pazaryeridir. Bireysel ve kurumsal kullanıcılar, tek panel üzerinden Yurtiçi, Sürat, PTT, HepsiJET, UPS, DHL gibi firmaların fiyatlarını karşılaştırarak %40'a varan indirimlerle kargo gönderebilir.

Question 2

Kargomucuz'u Kullanmak Ücretli mi?

Accepted Answer

Hayır, Kargomucuz'a üye olmak tamamen ücretsizdir. Sadece kargo gönderdiğinizde, seçtiğiniz kargo firmasının indirimli ücretini ödersiniz. Ek bir komisyon veya üyelik ücreti yoktur.

Question 3

Nasıl Bu Kadar Ucuz Fiyatlar Sunabiliyorsunuz?

Accepted Answer

Kargomucuz olarak binlerce kullanıcının gönderimlerini bir araya getirerek toplu alım gücü oluşturuyoruz. Bu sayede kargo firmalarıyla özel anlaşmalar yapıyor ve bu indirimleri kullanıcılarımıza yansıtıyoruz.

Question 4

Kargo Gönderisi Nasıl Oluşturulur?

Accepted Answer

1) Ücretsiz üye olun veya giriş yapın. 2) Gönderici ve alıcı adreslerini girin. 3) Paket boyutlarını ve ağırlığını belirtin. 4) Fiyatları karşılaştırın ve en uygun firmayı seçin. 5) Ödemenizi yapın ve barkodunuzu alın. 6) Kargonuzu en yakın şubeye bırakın veya adresinizden toplattırın.

Question 5

Hangi Kargo Firmalarıyla Çalışıyorsunuz?

Accepted Answer

Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo, PTT Kargo, HepsiJET, UPS ve DHL ile anlaşmalıyız. Tüm bu firmaların fiyatlarını tek panelden karşılaştırabilirsiniz.

Question 6

Adresimden Kargo Toplama Hizmeti Var mı?

Accepted Answer

Evet, bazı kargo firmaları adresinizden kargo toplama hizmeti sunmaktadır. Gönderi oluştururken bu seçeneği görebilirsiniz.

Question 7

Kargom Ne Zaman Teslim Edilir?

Accepted Answer

Teslimat süresi seçtiğiniz kargo firmasına ve gönderim mesafesine göre değişir. Genellikle şehir içi gönderimler 1-2 gün, şehirler arası gönderimler 2-4 gün içinde teslim edilir.

Question 8

Hangi Ödeme Yöntemlerini Kabul Ediyorsunuz?

Accepted Answer

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca cüzdan bakiyenizi kullanarak da ödeme yapabilirsiniz.

Question 9

Kapıda Ödeme Seçeneği Var mı?

Accepted Answer

Evet, gönderileriniz için kapıda ödeme seçeneği sunabilirsiniz. Alıcı, kargoyu teslim alırken ödeme yapabilir ve bu tutar hesabınıza aktarılır.

Question 10

Fatura Alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, tüm gönderimleriniz için e-fatura düzenlenmektedir. Faturalarınıza panel üzerinden ulaşabilirsiniz.

Question 11

Kargom Nerede? Nasıl Takip Ederim?

Accepted Answer

Kargomucuz panelinden veya mobil uygulamamızdan tüm gönderilerinizi anlık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca SMS ve e-posta bildirimleri ile kargonuzun durumundan haberdar olursunuz.

Question 12

Kargom Kaybolursa veya Hasar Görürse Ne Olur?

Accepted Answer

Tüm gönderimler kargo firmaları tarafından sigortalıdır. Kayıp veya hasar durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek tazminat sürecini başlatabilirsiniz.

Question 13

Müşteri Desteğine Nasıl Ulaşabilirim?

Accepted Answer

7/24 canlı destek, e-posta (destek@kargomucuz.com) veya telefon (+90 850 309 55 43) ile bize ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Genel

Gönderim

Ödeme

Takip & Destek

Hâlâ Sorunuz mu Var?